Termes et conditions

Achat de billets

La vente de billets se fait exclusivement en ligne via la plateforme Lepointdevente.com.

Début de la vente le Mardi 22 juin à 12h00.

Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué même si un spectacle est annulé, que ce soit dû à un cas de force majeure, une annulation par l’artiste ou une mauvaise température (orages électriques ou forts vents). Un remboursement pourra être appliqué en lien avec la COVID-19 (voir tous les détails dans la paragraphe dédié). Dans tous les cas, les spectacles annulés ne seront pas reportés à une date ultérieure.

Un remboursement pourra être appliqué en lien avec la COVID-19 (voir tous les détails dans la paragraphe dédié)

Vol de billet

Ce billet est considéré invalide dès qu'il fait l'objet d'une plainte assermentée au service de police à l'effet qu'il a été volé. Le détenteur de ce billet convient qu'il assume toutes les responsabilités quant aux risques et dangers pouvant découler de cet événement et renonce à toutes réclamations pour pertes et dommages résultant de quelque cause que ce soit, subis par le détenteur, que ce soit avant ou après l'événement.

Veuillez noter que des frais de service sont perçus sur chaque billet durant les transactions en ligne et ne sont pas remboursables.

Items non autorisés sur le site du festival

  • Appareils photo de type professionnel;
  • Boissons alcoolisées;
  • Nourritures ou breuvages;
  • Parapluies;
  • Chaises pliantes;
  • Chaque individu quittant le site ne pourra être réadmis.

Politique de livraison

Les billets achetés sont disponibles en format électronique seulement. Vous avez le choix d’imprimer votre billet ou de le présenter directement sur votre téléphone intelligent pour une admission sans contact.

Prévoyez d'inscrire une adresse courriel valide en fonction des dates d'achats et d'envois. Lors de l'achat, si vous ne trouvez pas vos billets électroniques dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier «Courrier indésirable » ou « Spam ».

Pour une assistance technique, contactez-nous par courriel à l'adresse suivante : support@eoleenmusique.com.

COVID-19

Si un ou des spectacles devaient être annulés en raison des mesures sanitaires, un remboursement sera effectué. La procédure à suivre sera communiquée aux acheteurs et l’information sera partagée sur nos réseaux sociaux.

Mesures sanitaires à respecter

Dans un souci de vous transmettre l'information la plus à jour possible en fonction du contexte sanitaire, veuillez prendre note que l'information concernant les mesures sanitaires en vigueur vous sera acheminée dans les jours précédant l'ouverture du festival Éole en Musique.

Politique de confidentialité

Éole en Musique s'engage à ne divulguer aucune information fournie par nos clients. Ces informations sont destinées exclusivement à un usage interne à des fins de vérifications, et ne sont en aucun cas cédées à des tiers sans votre consentement.

En tant que client, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données.

Tous les clients qui procèdent à l'achat de billets en ligne seront automatiquement ajoutés à la liste d'abonnés de Éole en Musique. En tout temps, les abonnés peuvent se désinscrire de cette liste.

Cookies

Le site www.eoleenmusique.com utilise des cookies à des fins de collecte de données.

Service à la clientèle

N'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle à support@eoleenmusique.com.